Nansha Phase I Container Inquiry

1。公式チャネル調査

1. 広州ポートグループの公式ウェブサイト

• パス：広州港の公式ウェブサイトにアクセス →「ビジネスサービス」→「コンテナクエリ」。

• 必要な情報：コンテナ番号（cosuxxxxxxxなど）、船荷証券番号、またはウェイビル番号。

• 機能：コンテナステータス（到着/読み込み/ピックアップ）、場所、ロジスティクストラックをリアルタイムで表示します。

2. NanshaポートEDIシステム

• 該当するオブジェクト：貨物輸送および物流会社。

• 操作：EDIプラットフォーム（電子データ交換）を介してコンテナ電子マニフェスト情報を取得し、バッチクエリをサポートします。

2。サードパーティのロジスティクスプラットフォーム

1. 配送会社の公式ウェブサイト/アプリ

• 例：Cosco Shipping、Maersk、およびその他の海運会社は、コンテナ追跡サービス（コンテナ番号が必要）を提供しています。

• 利点：グローバルポートデータを統合し、SMS/メールステータスリマインダーをサポートします。

2. サードパーティのロジスティクス追跡ツール

• コンテナXchange （ボックスソースとステータスクエリ）。

• Project44 （マルチモーダル輸送視覚化プラットフォーム）。

• 推奨ツール：

• 機能：NanshaポートフェーズIのコンテナの場所とETA（予想される到着時間）を同期します。

3。電話/オンサイト相談

1. NanshaポートフェーズIカスタマーサービス

• 電話：020-340xxxx（平日は8：30-17：30）。

• 提供する必要があります：コンテナ番号、荷送人/荷受人の名前。

• サービスコンテンツ：コンテナストレージの場所と船荷証券の状況を手動で確認します。

2. 税関監督地区の問い合わせ

• 適用可能なシナリオ：コンテナには、税関検査または結合エリアストレージが含まれます。

• 連絡先：Nansha Customs（020-3460XXXX）またはボンディングゾーン管理オフィス。

4。注意すべきこと

1. 情報の準備

• キーデータ：コンテナ番号（COSU1234567などの11桁）、船荷証券（16桁）。

• 補足情報：船の名前の航海、読み込み日、荷受人と荷受人の連絡先情報。

2. クエリの適時性

• システムの遅延：Nanshaポートデータの更新の第1フェーズでは、1〜2時間の遅延が発生する可能性があります。複数回照会するか、マニュアルカスタマーサービスに連絡することをお勧めします。

• 例外処理：「到着していない」が表示されている場合、天候/水路の混雑のために遅延しているかどうかを確認する必要があります。

5.よくある質問

1. Q：コンテナには「リリース」が表示されますが、ピックアップできませんか？

• A：支払いが完了したかどうか（ターミナルその他の料金、THCなど）、および船荷証券の署名と印章を確認する必要があります。

2. Q：コンテナの損傷を確認する方法は？

• A：ドックカスタマーサービス（020-340xxxx）に連絡するか、公式Webサイトの「損失レポート」モジュールを介して写真の記録を表示します。

要約します

Nansha Phase Iコンテナの問い合わせは、公式プラットフォーム（公式Webサイト/EDI）、出荷会社システム、電話相談を通じて達成でき、コンテナ番号などの重要な情報を作成する必要があります。公式ウェブサイトを使用して最初に照会することをお勧めします。異常がある場合は、ドックカスタマーサービスまたは配送会社に連絡して確認してください。