数ブラウズ:0 著者:方向パッケージ 公開された: 2025-05-28 起源:奥立包装
公式ウェブサイトの質問
Sihai Logisticsの公式Webサイト( www.4hlogistics.com )にアクセスし、倉庫の領収書番号または船荷証券を入力し、「Check Status Query」モジュールを選択します。
バッチクエリ(最大50注文/時間)をサポートします。また、返品結果には、倉庫の入力時間、倉庫の場所、現在のステータス(倉庫に入れられ、ソートされるなど)が含まれます。
モバイルアプリクエリ
「Sihai Logistics」アプリをダウンロードし、アカウントをバインドし、商品の場所をリアルタイムで表示します(GPS許可が必要です)。
機能のハイライト:プッシュウェアハウスエントリ通知、電子倉庫の領収書のダウンロード、異常なステータスアラーム。
カスタマーサービスホットライン
全国統一ホットライン400-XXX-XXXXに電話して、注文番号(営業日8:30-20:00)の後に手動でお問い合わせください。
緊急事態については、地域のマネージャー(公式ウェブサイト「お問い合わせ」ページのお問い合わせ)にお問い合わせください。
ファイルタイプ | の目的に関する | メモ |
---|---|---|
倉庫注文 | 貨物入学証明書 | 商品の名前、量、重量を示す公式シールにスタンプを押す必要があります |
包装内容明細書 | 貨物の詳細リスト | 中国語と英語の比較、HSエンコーディングは正確である必要があります |
税関宣言フォーム | 輸入品はそうでなければなりません | 税関データ(Sihai South China Warehouseなど)と一致する必要があります |
船荷証券 | アウトバウンド時に使用されます | 電子版と紙版も同様に効果的です |
商品は見つかりません
原因:順序数のエラー、倉庫データ同期遅延(通常2時間以下)。
解決策:注文番号を確認した後、カスタマーサービスに連絡するか、倉庫にアクセスして現場で確認します(IDカードを持参する必要があります)。
貨物の状況異常
例:48時間以上「ソートされる」を表示します。
取り扱い:アプリから異常な苦情を送信するか、倉庫監督者に直接連絡します(電話番号は公式Webサイト「倉庫情報」ページに記載されています)。
倉庫時間に入る
ピーク期間:毎月1〜5日(eコマースプロモーションのストッキング)、3日前に予約をすることをお勧めします。
締め切り:毎日17:00の前に倉庫に到着すると、同じ日に倉庫に入ることができます。
料金の決済
参加料は、公式ウェブサイトの「料金クエリ」モジュールを介して見積もることができるボリューム/重量(0.5元/kgなど)で請求されます。
毎月の決済をサポートします(ビジネスライセンスと法人IDカードが必要です)。
アプリの優先使用:リアルタイムプッシュ機能は、注文の欠落を避けることができます。
倉庫の発表に注意してください:公式ウェブサイトの「通知と発表」列は、定期的にポリシーを更新します(2023年に新しい危険物禁輸条項の追加など)。
保険サービス:価値の高い商品の「倉庫保険」を確認することをお勧めします(レート0.1%-0.3%)。
Sihai Logistics Warehouse Entryの問い合わせは、公式Webサイト、アプリ、顧客サービスを通じて複数のチャネルを通じて実現できます。倉庫の領収書、梱包リスト、その他の材料が必要です。異常なステータスに遭遇した場合は、アプリを介して苦情を提出するか、最初に地域マネージャーに連絡することをお勧めします。倉庫の発表と保険サービスに注意を払うと、物流のリスクをさらに減らすことができます。